Outsourcing czyli wykorzystywanie zasobów zewnętrznych, zlecanie wyspecjalizowanym podmiotom zewnętrznym procesów niezbędnych dla funkcjonowania własnego przedsiębiorstwa, które zostaną tam zrealizowane efektywniej niż byłoby to możliwe we własnym zakresie. Outsourcing jest częścią szerszego zagadnienia - strategii przedsiębiorstwa w obszarze sourcingu.

Istnieje wiele rodzajów outsourcingu, na przykład bardzo popularny outsourcing it, zależnych od konkretnej funkcji jaką spełniają.  Przykładowo są to zwykle funkcje które nie są zbyt ważne dla wyników danej firmy ale jednak muszą być wykonane, jak na przykład sprzątanie czy ochrona mienia ( zwykle jest bardziej na pokaz niżeli do faktycznego pilnowania sklepu czy innego mienia ).